LOS 10 MANDAMIENTOS DE LAS RELACIONES HUMANAS

 

1 – HABLA con las personas. Nada es tan agradable y estimulante como una palabra de saludo, particularmente hoy en día, cuando necesitamos más “sonrisas amables”. Vivimos en un mundo maravilloso que nuestra oligarquía se empeña en hacernos cada día más difícil.

2 – SONRÍE a las personas. Acuérdate de que movemos 72 músculos solo para fruncir la frente y solamente 14 para sonreír.

3 – LLAMA a las personas por su nombre. La música más suave para muchos es oír su propio nombre.

4 – SÉ amigable y servicial. Si quieres tener amigos, sé un/a amigo/a.

5 – SÉ cordial. Habla y actúa con toda sinceridad. Todo lo que hagas, hazlo con todo placer.

6 – INTERÉSATE sinceramente por los demás. Acuérdate de que sabes que lo que sabes pero no sabes lo que otros saben. Interésate por los otros.

7 – SÉ generoso/a para elogiar y cauteloso/a para criticar. Los líderes elogian, saben alentar, dar confianza y elevar a los demás.

8 – CONSIDERA los sentimientos de los otros. Existen tres lados en una controversia: el tuyo, el del otro y el de quien está en lo cierto.

9 – PREOCÚPATE por la opinión de los demás. Tres comportamientos de un verdadero líder: escuchar, aprender y saber elogiar.

10 – PROCURA dar un excelente servicio. Lo que realmente vale en nuestra vida es aquello que hacemos para los demás.